Legal terms and privacy policy of the web app Enigmas Tour

Según lo establecido en el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679), les proporcionamos la Información Detallada de Protección de Datos que se expone a continuación: 

Responsable:

  • EnigmaXperience
  • Responsable: Anna Biosca Nicolàs
  • N.I.F.: 44.010.617W
  • Dirección: c/Pere Grau 82. 08320 – El Masnou (Barcelona)
  • Teléfono: 630 456 008
  • Correo electrónico: [email protected]

Al registrarse en la app web Enigmas Tour (www.app.enigmastour.com), el cliente acepta los siguientes términos legales que regulan las Condiciones de Uso de la Aplicación y prestan consentimiento libre y expreso para el tratamiento de sus datos por parte de EnigmaXperience que se solicitan en el formulario de alta para las finalidades detalladas en el punto Datos personales.

Solamente si están de acuerdo con los siguientes términos procedan a continuar con el registro. Una vez registrados, los podrán consultar en cualquier momento dentro de el panel de configuración. 

Acceso a la aplicación EnigmasTour

  • ENIGMAXPERIENCE  es el titular de y tiene los derechos sobre la app web ENIGMAS TOUR.
  • Al registrarse en la app web el usuario acepta los términos y condiciones descritos y se compromete a cumplirlos.
  • Al registrarse en la App web, el usuario certifica y garantiza que tiene suficiente capacidad para cumplir dicho acuerdo.
  • El Usuario podrá eliminar en cualquier momento la app web de su dispositivo móvil.

Acceso a los servicios de Movilidad

  • ENIGMASTOUR permite al usuario , una vez registrado, acceder a toda la plataforma con todos los destinos y sus juegos correspondientes para que pueda escoger. 
  • Para poder contratar alguno de los servicios de ENIGMAXPERIENCE el usuario debe registrarse anteriormente.
  • ENIGMAXPERIENCE declina cualquier responsabilidad en cuanto a la integridad y actualización de los datos y la información brindada por el USUARIO, quien es el único responsable de la exactitud, integridad o utilidad de los datos y la información.

Política de compra

La seguridad del pago en la app web de ENIGMAS TOUR está garantizada gracias a la pasarela de pago o TPV virtual aportado por Banc de Sabadell mediante tarjeta de crédito o débito. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad Banc de Sabadell. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación. En ningún momento ENIGMAXPERIENCE conoce los datos de su tarjeta de crédito ni queda almacenada en nuestra base de datos.

Al finalizar la compra se mostrará la pantalla del TPV Virtual del Banc de Sabadell para que introduzca los datos de la tarjeta de crédito y cuando los confirme, el TPV Virtual se conectará con el banco del usuario para que introduzca su contraseña/pin/tarjeta de coordenadas para confirmar el pago seguro. 

ENIGMAXPERIENCE enviará un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva. Este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con ENIGMAXPERIENCE a través de cualquiera de los medios de la página de contacto. También recomendamos revisar el correo spam.

Derechos de Propiedad Intelectual. Licencia

El usuario, usted mismo, acepta que la totalidad de la información, datos, software, fotografías, contenido, interfaces del usuario, logotipos y cualquier otro contenido acerca o relacionado con ENIGMASTOUR, esté o no protegido por copyright, patentes y marcas, u otros derechos de propiedad industrial o intelectual, son de propiedad exclusiva de ENIGMAXPERIENCE.

Usted se compromete a no realizar ninguna de las siguientes acciones: cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir cualquier tipo de virus o código informático que pueda interrumpir y destruir la funcionalidad de la App web ENIGMASTOUR.

Además, se compromete a no revelar no enviar copia de pantallas de los enigmas expuestos en cada juego ni sus soluciones, considerándose como información privada.

Suspensión

ENIGMAXPERIENCE se reserva el derecho de interrumpir o suspender el acceso a ENIGMASTOUR en el caso que el Usuario no cumpla con los Términos y condiciones mencionados anteriormente.

Asimismo ENIGMAXPERIENCE se reserva el derecho de interrumpir de forma temporal las operaciones de la App web ENIGMASTOUR para realizar labores de mantenimiento o actualizaciones, sin que ello de lugar a ninguna repercusión.

Datos personales

Si el USUARIO desea registrarse en la APP web de ENIGMASTOUR, le informamos que:

  • El responsable de sus datos personales Anna Biosca Nicolàs, con NIF: 44.010.617W. Razón Social: ENIGMAXPERIENCE. Dirección: c/Pere Grau 82. 08320 – El Masnou (Barcelona). 
  • Los datos que se recogen en el formulario son imprescindibles para registrarse como Usuario.
  • Sus datos personales se incorporarán en un fichero de datos personales cuyo responsable es ENIGMAXPERIENCE. La finalidad del tratamiento de sus datos personales es el correcto desarrollo de los servicios derivados de la APP web ENIGMASTOUR y la realización de ofertas comerciales y ventajas propias del grupo ENIGMAXPERIENCE, tanto a través de correo electrónico, SMS o notificaciones push, y elaborar perfiles comerciales en base  a la información facilitada, si bien no se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
  • Si el usuario no desea recibir ofertas comerciales deberá desactivar la recepción de notificaciones push de su teléfono móvil. También podrá ejercer el derecho de rectificación, acceso, cancelación y oposición tal y como marca la ley a través de [email protected].
  • Los datos personales que nos proporciona se mantendrán mientras el USUARIO siga registrado en la APP WEB.

Renuncia y Limitación de la Responsabilidad

El uso de la APP Web ENIGMASTOUR y los servicios es bajo su riesgo y discreción. ENIGMAXPERIENCE no es responsable de ningún daño que sufra su teléfono móvil, pérdida de datos, daños a la propiedad u otro daño que resulte del uso de ENIGMASTOUR..

En ningún caso ENIGMAXPERIENCE será responsable, sus empleados o agentes serán responsables ante Usted por cualquier daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente de cualquier tipo que surja de o en conexión con el uso de ENIGMASTOUR.

ENIGMAXPERIENCE no se hace responsable de los posibles daños que pueda causarse al sistema informático del USUARIO, en su hardware o en su software, o eventualmente de los errores de seguridad, ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de un mal funcionamiento del navegador, del uso de versiones no actualizadas del mismo y/o en general, de la presencia de virus en el ordenador del visitante.

ENIGMAXPERIENCE no asume responsabilidad alguna por reclamaciones o gastos, producidos por averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de ENIGMAXPERIENCE.